1、只有充分了解客戶需求才能制作出客戶滿意的設(shè)備。

客戶的需求是非標(biāo)設(shè)計的依據(jù)和目標(biāo)，也是設(shè)備交付后的驗收標(biāo)準(zhǔn)。脫離客戶的具體需求，憑經(jīng)驗非標(biāo)自動化設(shè)備，拍腦袋不可能設(shè)計出客戶滿意的設(shè)備，這是非標(biāo)設(shè)計的特點所決定的，你認(rèn)為好的方案不一定是適合客戶的。

2、減少方案反復(fù)修改過程，才有可能做到“一次性把工作做好”。

對客戶需求了解要做到多方面、細(xì)致、深入，否則會造成設(shè)計方案的缺失，一旦需求有化，方案就得相應(yīng)修改。方案的反復(fù)修改不僅會浪費時間，而且會影響工程師的士氣訂制非標(biāo)自動化設(shè)備。所謂“一鼓作氣，再而衰，三而竭“

3、快人一步，贏得商機。

在客戶需求還不是很清晰的時候，積極主動與客戶溝通，并協(xié)助客戶理清思路，搶在競爭對手之前消化客戶需求，提出解決方案非標(biāo)設(shè)備，就會站住“先入主”的優(yōu)勢，贏得商機。

1、設(shè)備功能要求；產(chǎn)能要求，良率要求

2、節(jié)省人力，導(dǎo)入時間，設(shè)備價格，

3、控制要求，布線要求，操作方便性，外觀要求，空間要求

4、設(shè)備適用性，安全性，維護保養(yǎng)，備品采購，技術(shù)支持

5、標(biāo)準(zhǔn)件選用（指導(dǎo)品牌）及其它要求。

2、設(shè)備需求分類

1、顯性需求：

客戶很明確提出的需求統(tǒng)稱為顯性需求，對于顯性需求設(shè)備供應(yīng)商要與客戶溝通的是這些需求的合理性。這些需求既包含設(shè)備主要功能參數(shù)，也包含其它輔助功能要求和客戶個性化的要求。這些無疑是重要的，必須要滿足的。這些需求要盡可能數(shù)據(jù)化，不能數(shù)據(jù)化的也要描述清楚，不產(chǎn)生產(chǎn)歧義。

2、隱形需求：

客戶沒有明確提出來但根據(jù)設(shè)備通用規(guī)范或者行業(yè)規(guī)范必須滿足的要求則稱為隱性需求。包括安全的（操作安全，防呆，連鎖裝置），防塵防爆，防靜電，外觀形狀和顏色，材料使用，噪音，使用環(huán)境，人因工程等。有些要求往往容易被忽視，要通過與客戶溝通，明確是否需要。對隱形需求的了解不僅要有非

標(biāo)設(shè)計的經(jīng)驗，還要對相關(guān)行業(yè)的制造規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)有一定的了解。

非標(biāo)自動化就是指根據(jù)客戶需求定制的非標(biāo)準(zhǔn)類的自動化設(shè)備。 同樣屬于自動化領(lǐng)域，功能是按企業(yè)用戶工藝要求而量身設(shè)計、定制的自動化機械設(shè)備,其操作方便、靈活不單一，功能可按用戶的要求而添加，可更改余地大。常用于工業(yè)、電子、衛(wèi)生以及航空航天等領(lǐng)域。

就是指根據(jù)客戶需求定制的非標(biāo)準(zhǔn)類的自動化設(shè)備。

同樣屬于自動化領(lǐng)域，功能是按企業(yè)用戶工藝要求而量身設(shè)計、定制的自動化機械設(shè)備,其操作方便、靈活不單一，功能可按用戶的要求而添加，可更改余地大。常用于工業(yè)、電子、衛(wèi)生以及航空航天等領(lǐng)域。

工藝的控制，主要體現(xiàn)在兩個部分，當(dāng)然這兩個部分也和成本有著非常大的關(guān)系，但更多的還是依賴于設(shè)計者的設(shè)計能力：

（1） 機械加工工藝的控制，作為一個非標(biāo)產(chǎn)品，一定的外協(xié)加工零件是必需品，如何從設(shè)計上來保證加工工藝的可靠性和低成本，是一個設(shè)計工程師所不能回避的責(zé)任，同樣一個功能部件，達(dá)到的同樣的功能要求，別人的只要1000元成本和15天的周期，你的卻需要1500元的成本和20天的周期，這就是你的設(shè)計能力的缺陷和不足，同時我們也要充分的考慮企業(yè)周邊的配套工業(yè)鏈的問題，例如外協(xié)加工廠家的設(shè)備情況，工藝水準(zhǔn)，工人水平等，只有把這些因素都考慮進我們的產(chǎn)品設(shè)計里，才能真正實現(xiàn)對機械加工工藝的控制。

（2） 裝配工藝的控制，裝配工藝的控制和機械加工工藝的控制一樣，大部分來自于設(shè)計工程師的能力體現(xiàn)，當(dāng)然我們也要結(jié)婚加工質(zhì)量，裝配場地的配套設(shè)施，工裝器具、檢具的配備，工藝流程和工序排布的合理性等來實施，這些需要考慮的因素都是一個非標(biāo)產(chǎn)品項目經(jīng)理的分內(nèi)之事，是需要有充分的準(zhǔn)備和預(yù)案的項目規(guī)劃原則，如果抱著一種走到哪里算哪里的心態(tài)，那要做好一個非標(biāo)產(chǎn)品的設(shè)計幾乎是沒有什么勝算的，因為產(chǎn)品的周期和價格都沒有給你足夠的修正自己錯誤和失誤的空間和機會。

提高非標(biāo)自動化設(shè)計效率的方法有哪些

精細(xì)化設(shè)計流程并建立保障制度

標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的生產(chǎn)都有一套涵蓋產(chǎn)品整個生命周期完整的流程制度，對產(chǎn)品進行規(guī)范。非標(biāo)自動化設(shè)備開發(fā)過程涵蓋機械結(jié)構(gòu)、工藝，電氣、信息技術(shù)等多學(xué)科的知識，具有很強的創(chuàng)造性，對從業(yè)人員有很高的要求，因此，產(chǎn)品設(shè)計環(huán)節(jié)的流程一定要精細(xì)化。

一套完整的適用于企業(yè)自身狀況，并且可以落地的規(guī)范化流程制度，對非標(biāo)產(chǎn)品的設(shè)計就顯得尤為重要。而實際情況卻是大部分非標(biāo)企業(yè)尚未建立完整的設(shè)計流程，產(chǎn)品設(shè)計過程中附加了設(shè)計者太多的意愿和經(jīng)驗。

作為企業(yè)或者是部門的管理者一定要有意識的指導(dǎo)從業(yè)人員按照流程工作，規(guī)范其作業(yè)行為。制度流程一定是一個企業(yè)執(zhí)行力的約束，是企業(yè)內(nèi)部的“法律”